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IA para marketing

La IA no le sirve a marketing por producir más: le sirve por producir lo mismo con la marca puesta y a un costo que se puede mirar. Construimos la producción con la guía de marca dentro del sistema y medimos cuánto contenido pasa sin que un humano lo reescriba.

3–6 semanas hasta el primer flujo en producción · 10 años de ingeniería, no de agencia · 48 horas para la propuesta, con alcance y precio cerrados

  • Guía de marca
  • Segmentación sobre datos propios
  • Producción de piezas
  • Costo por pieza
  • HubSpot
  • Salesforce
  • Revisión humana
Contáctanos Cómo trabajamos Gratis, sin venta · la propuesta llega en 48 horas

Construido sobre

  • Anthropic
  • Claude
  • Google Gemini
  • Google Cloud
  • LangChain
  • LangGraph
  • PostgreSQL
  • Qdrant
  • Datadog

Un equipo de ingeniería que ya estuvo del otro lado

Noventa segundos: quiénes somos, cómo trabajamos y qué recibís al final.

La misma respuesta con fuente en todos los canales

WhatsApp, la web o el correo entran al mismo sistema: entiende la pregunta, busca en tus documentos, responde citando y pasa a una persona cuando no está seguro.

Ejemplo: hay que escribirles a los clientes que no compran hace meses. El sistema redacta el correo con el tono de la marca.

WhatsApp conectado
Web conectado
Correo conectado

01 Canales

02Entiende

Lee el mensaje
Detecta la entidadsegmento = clientes_inactivos
Elige la fuenteGuia_de_marca.pdf
¿Qué correo mando a los clientes que no compran hace seis meses?

03Busca

94 de 100encuentra el fragmento correcto
142 mstarda

Busca por significado y por palabra exacta, y filtra por la etiqueta antes de elegir.

04Responde con fuente

Son 2.140. Propongo la oferta de temporada con el tono de la guía, sección 4. Fuente: CRM + guía de marca.

responde con fuente · 91 de 100

05Pasa a una persona

  1. Sin respaldo suficiente
  2. Aviso a una persona del equipo
  3. Conversación completa adjunta
  4. Respuesta humana registrada

Deslizar para ver el recorrido

Los cinco cuellos de botella de un equipo de marketing

01

La personalización no escala

Se personaliza para tres segmentos porque son los que alcanza el equipo, no los que tienen los datos. El límite es operativo, no analítico.

02

Los prospectos se enfrían en el embudo

El seguimiento depende de que alguien se acuerde, y la secuencia que sí existe está escrita para el promedio de la base.

03

El análisis llega tarde

Cuando el informe muestra qué campaña rindió, el presupuesto del mes ya se gastó donde estaba planeado.

04

Probar un mensaje nuevo cuesta una semana

Entre redacción, revisión, diseño y montaje, la agilidad se pierde antes de llegar al canal.

05

El contenido generado con IA suena genérico

Es el motivo real por el que la mayoría de los pilotos de contenido se abandonan: producir es barato, corregir no.

01

La parte técnica

La marca es un problema de contexto, no de instrucción

Pedirle a un modelo que «escriba en el tono de la marca» produce lo que el modelo cree que es esa marca. Lo que funciona es distinto: la guía se convierte en contexto recuperable —tono, vocabulario obligatorio y vetado, estructura por formato, y sobre todo un conjunto de piezas ya aprobadas que sirven de ejemplo—, y el sistema recupera los ejemplos parecidos antes de escribir.

La segunda decisión es dónde se corta. Un sistema de contenido que produce sin revisión llena el sitio de piezas que nadie firmó, y eso es exactamente lo que las actualizaciones de contenido útil de Google castigan. Diseñamos con revisión humana obligatoria en la salida, y la métrica de éxito es cuánto llega a esa revisión ya utilizable.

Y la segmentación: rinde cuando corre sobre datos propios conectados —CRM, comportamiento en el sitio, historial de compra— y no sobre suposiciones de sector. Eso normalmente significa integrar primero, y por eso muchas veces el proyecto correcto de marketing empieza siendo un proyecto de integración.

Cómo se mide

Los dos números que hacen falta y casi nadie entrega

01

Piezas sin reescritura

De cada cien piezas generadas, cuántas pasan la revisión sin que alguien las vuelva a escribir.

Cómo se corrige

Se amplía el conjunto de ejemplos aprobados y se separa por formato: lo que sirve para un correo no sirve para una ficha de producto.

02

Adherencia a la guía

Sobre una muestra revisada por el equipo de marca: tono, vocabulario vetado, estructura, longitud.

Cómo se corrige

La guía entra como contexto recuperable y las palabras vetadas se verifican después de generar, no se piden en la instrucción.

03

Costo por pieza

Lo que cuesta cada pieza en llamadas al modelo, con el enrutamiento por tarea puesto.

Cómo se corrige

Modelo más pequeño para las tareas simples, recorte de contexto y caché de lo que se repite entre piezas.

04

Exactitud de los datos citados

Cuando una pieza menciona un precio, una fecha o una característica, que salga del sistema y no del modelo.

Cómo se corrige

Recuperación contra la fuente real y prohibición de afirmar datos que no vengan de ella.

Cuándo esto no es lo que hace falta

Si el equipo publica cuatro piezas al mes y el cuello de botella es la estrategia, un sistema de generación no arregla nada — multiplica el problema.

Y si lo que se busca es llenar un blog de artículos generados, no somos la opción. Es la práctica que Google lleva dos años castigando, y el sitio que la aplica pierde el tráfico que ya tenía. Lo que sí sostenemos es producir con la marca puesta y con revisión humana en la salida.

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Agentes que hacen el trabajo, no que lo conversan

Orquestación con LangGraph, estado durable y supervisión humana en los pasos con consecuencia.

Integraciones y APIs

Conectar los sistemas que hoy no se hablan

Servidores MCP contra los sistemas en operación.

En resumen

Cuatro cosas antes de la llamada

  1. 01

    El problema de marketing con la IA no es la falta de volumen: es que el volumen generado no suena a la marca y alguien termina reescribiéndolo, con lo cual no se ahorró nada.

  2. 02

    La guía de marca tiene que vivir dentro del sistema —tono, palabras vetadas, estructura, ejemplos aprobados— y la adherencia se mide sobre una muestra, no se supone.

  3. 03

    La métrica que importa es qué porcentaje de piezas sale sin reescritura humana, y el costo por pieza al lado. Sin esos dos números, «la IA nos ayuda con el contenido» es una impresión.

  4. 04

    La segmentación rinde cuando corre sobre datos propios conectados —CRM, comportamiento en el sitio, historial de compra—, no sobre lo que el modelo cree de un sector.

Por acá entran los datos

Un sistema de IA vale lo que valen las fuentes que tiene detrás. Estos son los conectores estándar; cualquier cosa con API o base de datos se conecta igual, y lo que no tiene API se resuelve por archivo.

SAP

ERP corporativo

ERP

Oracle

ERP y base de datos

ERP

NetSuite

ERP en la nube

ERP

Salesforce

CRM y servicio

CRM

HubSpot

CRM y marketing

CRM

PostgreSQL

Base de datos y pgvector

Bases de datos

Un RAG en producción, tres años, dos millones de usuarios

Construimos y operamos el asistente de una plataforma de lealtad con más de dos millones de usuarios activos en diez países.

Hicimos el pipeline completo: ingesta y normalización de documentos, fragmentación, generación de embeddings, almacén vectorial sobre Azure AI Search y Pinecone, y recuperación con generación fundamentada sobre LangChain.

Lo sostuvimos con más del 99% de disponibilidad durante tres años.

Sistemas RAG →

Preguntas frecuentes

01 ¿El contenido generado con IA penaliza el SEO?

No por ser generado con IA: Google lo dijo explícitamente. Penaliza el contenido hecho para posicionar en lugar de para alguien, y eso incluye la mayoría del contenido generado sin criterio. La diferencia práctica está en la revisión humana obligatoria en la salida, en que las afirmaciones con datos salgan de una fuente real y no del modelo, y en que alguien firme la pieza. Por eso diseñamos el sistema para llegar a la revisión con algo utilizable, no para saltársela.

02 ¿Cómo hacen que suene a nuestra marca y no a IA?

Convirtiendo la guía en contexto recuperable en vez de en una instrucción. Entran el tono, el vocabulario obligatorio y el vetado, la estructura por formato y un conjunto de piezas ya aprobadas; antes de escribir, el sistema recupera los ejemplos parecidos al encargo. Después de generar se verifican las palabras vetadas, que es una comprobación barata y ataja el grueso de lo que suena mal. Y se mide: adherencia sobre una muestra revisada por el equipo de marca.

03 ¿Se integra con HubSpot o Salesforce?

Sí, y suele ser lo que decide si el proyecto sirve. La segmentación útil corre sobre datos propios —etapa del ciclo, comportamiento en el sitio, historial de compra— y esos datos viven en el CRM. Integramos por API o con servidores MCP contra lo que ya exista, y trabajamos también con lo que suele estar alrededor: la plataforma de correo, el gestor de contenidos y la herramienta de anuncios.

04 ¿Cuánto cuesta operar esto al mes?

Depende del volumen y del enrutamiento, y es una cifra que exigimos poner sobre la mesa antes de construir. El costo por pieza se mide desde el primer día y se controla con tres cosas: modelo más pequeño para las tareas simples, recorte del contexto que se envía, y caché de lo que se repite entre piezas. Un sistema de contenido sin control de costo se vuelve tema de reunión con el área financiera en el mes tres.

05 ¿Reemplaza al equipo de marketing o a la agencia?

No, y quien lo venda así está ofreciendo un problema. Quita la parte mecánica —las veinte variantes de un mismo anuncio, la adaptación de una pieza a cinco formatos, el primer borrador de una descripción de producto— y deja lo que necesita criterio: qué decir, a quién y por qué. Un equipo pequeño con un buen sistema produce como uno más grande; un sistema sin equipo produce ruido.

06 ¿Cuánto tarda tener algo funcionando?

De tres a seis semanas para un primer flujo en producción, con algo utilizable desde la primera semana. El plazo lo determina más el estado de los datos que la construcción: si la guía de marca está escrita y hay piezas aprobadas que sirvan de ejemplo, se avanza rápido; si la guía es «lo sabemos cuando lo vemos», el primer trabajo es escribirla, y eso lo hacemos con el equipo.

Quince minutos. Una respuesta concreta.

Se arregla, se construye, o no vale la pena. Y si el diagnóstico no llega a tres hallazgos accionables, no se cobra.

Sin logos prestados y sin testimonios escritos por nosotros.

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